Настоящий документ определяет порядок использования платформы LAVKA, сайта, Telegram-бота и связанных web-интерфейсов. До начала использования сервиса пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и связанными документами платформы.
Индивидуальный предприниматель: Нигматзянов Ленар Ильшатович
ОГРНИП: 326169000082023
ИНН: 164810400647
Эл. почта для юридически значимых сообщений: lavka_freelance@mail.ru
Адрес для юридически значимых сообщений: 422545, Россия, г. Зеленодольск, ул. Комарова, д. 14В, кв. 35
LAVKA предоставляет пользователю право использовать информационно-технологический сервис, включающий сайт, Telegram-бота, мини-приложение и иные интерфейсы платформы, предназначенные для размещения заказов, откликов, сопровождения заказов и профилей, отображения тарифов, уведомлений и сопутствующей информации.
Платформа предоставляет инфраструктуру, интерфейс, правила сервиса, инструменты модерации, поддержки, рейтинга и иные технологические функции, доступные пользователю в рамках текущей версии продукта.
Если иное прямо не указано в описании конкретного сценария расчётов, LAVKA не является непосредственным исполнителем услуги по заказу пользователя и не подменяет собой сторону договора оказания услуг. Договор на выполнение работы или оказание услуги заключается между заказчиком и исполнителем, а платформа выступает оператором интерфейса, информационным и технологическим посредником.
LAVKA вправе устанавливать правила использования платформы, модерации, доступа к тарифам, возвратам, ограничениям по функциональности и иным элементам пользовательского маршрута.
Акцептом настоящей оферты считается совершение пользователем любого из следующих действий:
Пользователь обязан предоставлять корректные и актуальные сведения о себе в объёме, необходимом для использования сервиса. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт, а также за сохранность доступа к Telegram-аккаунту и иным средствам идентификации, применяемым для входа в LAVKA.
Пользователь обязуется размещать только законные заказы, услуги, описания, файлы и сообщения, не нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, правила платформы и условия настоящей оферты.
Платформа вправе ограничить публикацию, удалить материалы, скрыть профиль, отклик или заказ, приостановить доступ к функциям либо заблокировать пользователя при выявлении нарушений, признаков мошенничества, фиктивных сделок, обхода платформы, вредоносной активности или злоупотребления правилами сервиса.
На платформе могут быть доступны платные функции, тарифы и подписки, включая платные режимы, повышенные лимиты, приоритетное размещение, поддержку, аналитику и другие цифровые сервисы. Актуальные тарифы, стоимость, лимиты и описание возможностей указываются на странице «Тарифы» и в интерфейсе платформы до момента оплаты.
Если иное не указано прямо, платная функция предоставляется на срок и на условиях, указанных в описании конкретного тарифа. Платформа вправе изменять состав тарифов, лимиты и порядок предоставления функций с публикацией новой редакции условий на сайте.
Клиенты размещают заказы бесплатно. Если иное не указано на сайте или в боте, размещение заказа не требует оплаты со стороны клиента.
Мастер получает бесплатный доступ к площадке, включая ограниченное количество откликов на заказы. На момент публикации оферты бесплатный лимит составляет 3 отклика в день.
Платные тарифы LAVKA предоставляют мастерам расширенный доступ к возможностям площадки: увеличенный лимит откликов, более заметный профиль, дополнительные инструменты статистики, рекомендаций и поддержки.
Оплата тарифа является оплатой доступа к функциям площадки. Она не является оплатой за гарантированное получение заказа, выбор мастера клиентом, доход, прибыль или конкретный коммерческий результат.
LAVKA не является работодателем мастера, заказчиком работ мастера, представителем клиента, представителем мастера, агентом, комиссионером, платёжным агентом по оплате работ мастера или стороной трудовых отношений. Клиент самостоятельно выбирает исполнителя, а мастер самостоятельно принимает решение об отклике и условиях работы.
Оплата услуг, тарифов, подписок и иных цифровых функций платформы производится способами, доступными в интерфейсе LAVKA и/или через платёжного провайдера. До момента оплаты пользователю должна быть отображена стоимость, назначение платежа и условия предоставления тарифа или платной функции.
LAVKA принимает оплату за тарифы мастеров и доступ к функциям платформы. Клиент и мастер самостоятельно согласуют способ, порядок и сроки расчёта за работу.
При рассмотрении спора платформа вправе учитывать описание заказа, зафиксированные условия, переписку, файлы, историю действий сторон, технические события, сроки и иные относимые материалы. Платформа вправе принимать решения в пределах своей технической и организационной модели.
LAVKA принимает оплату только за тарифы и функции платформы. Договорённости по работе клиент и мастер согласуют самостоятельно.
Клиент и мастер самостоятельно согласуют способ, порядок и сроки расчёта за работу.
Пользователи самостоятельно несут ответственность за налоговые, бухгалтерские, правовые и иные обязанности, связанные с расчётами между ними.
LAVKA не является платёжным агентом по оплате работ мастеров и не отвечает за расчёты, которые клиент и мастер проводят самостоятельно вне оплаты тарифов LAVKA.
LAVKA не гарантирует достижение пользователем конкретного коммерческого результата, объёма заказов, числа откликов, уровня конверсии, размера дохода либо результата взаимодействия между заказчиком и исполнителем.
Платформа не несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств клиента и мастера друг перед другом, если иное прямо не следует из обязательных требований законодательства.
Все тексты, визуальные элементы, структура сервиса, интерфейсы, логотип LAVKA, программные решения и материалы сайта принадлежат оператору платформы либо используются им на законном основании. Пользователь не вправе копировать, распространять, перерабатывать или использовать материалы платформы вне разрешённого объёма без согласия правообладателя.
Оператор платформы вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно. Продолжение использования платформы после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
LAVKA может предоставлять платные функции продвижения внутри платформы: поднятие заказа в ленте мастеров и поднятие профиля мастера в поиске.
Платные ускорители являются функциями платформы. Они повышают видимость внутри сервиса, но не гарантируют получение откликов, заказа, дохода или выбор мастера клиентом.
LAVKA принимает оплату за ускорители как за функции платформы. Расчёты за работу клиент и мастер согласуют самостоятельно.
LAVKA даёт клиентам и мастерам платные ускорители видимости внутри платформы.
